Courriels, courriers, appels et demandes du portail arrivent dans un flux unique, rattachés à l'immeuble et au lot. Les tâches sont réparties entre vos gestionnaires, validées par les bonnes personnes et suivies jusqu'à leur terme.
Un gestionnaire suit souvent plus de 1 000 lots. Courriels de copropriétaires, courriers d'avocats, devis, sinistres et relances se dispersent, et une partie porte des délais opposables que vous ne pouvez pas piloter en un seul endroit.
Boîtes partagées, papier, appels, formulaires : chacun traite ce qu'il voit passer. Une demande tombe entre deux chaises, et vous l'apprenez trop tard.
Un flux unique par immeuble et par copropriétaire, horodaté à la réception. Chaque demande est attribuée nominativement, et le reste-à-faire du bureau est visible en temps réel.
Convocations, notifications, sinistres : vos échéances reposent sur la mémoire et sur des agendas personnels. Un oubli, et c'est le bureau qui est exposé.
Chaque catégorie de demande porte son propre délai, que vous paramétrez. L'échéance est posée dès la réception et le gestionnaire est alerté avant son terme.
Un gestionnaire sature pendant qu'un autre a de la marge. Sans vue consolidée, vous ne pouvez ni anticiper ni réaffecter avant le retard.
La répartition des tâches est pilotée depuis un tableau de bord : charge par collaborateur, retards, délégations pendant les absences et réaffectation en un geste.
LA-GEC réunit dans un même espace les demandes reçues et le travail qu'elles génèrent. Chaque élément devient une tâche affectée, datée et suivie jusqu'à sa clôture : du simple accusé de réception à la préparation d'une assemblée.
Le tableau de bord réunit les demandes en cours, les échéances proches et la charge de chaque gestionnaire.
Camille est une collaboratrice numérique : elle peut traiter les demandes de A à Z (lecture, rattachement à l'immeuble, réponse, relance) avec supervision humaine. Vous réglez jusqu'où elle peut aller ; rien n'est actif par défaut.
Distincte de l'Assistant IA (outil à la demande dans LA-GEC). Camille agit en continu sur le flux, sous vos règles.
Voir comment elle travaille
Vous définissez qui valide quoi, et dans quel ordre. Un devis au-dessus d'un montant passe par le responsable de secteur ; une réponse à un courrier d'avocat par le juriste ; une convocation par le gestionnaire puis par la direction.
La réponse est préparée, soumise au valideur désigné, puis signée et archivée sans ressaisie.
Quand le gestionnaire ouvre une demande, l'essentiel est déjà posé : ce que la demande engage pour le bureau, l'échéance qui s'y applique, les tâches à prévoir et un projet de réponse rédigé à partir de vos modèles et de l'historique de l'immeuble. Il relit, ajuste, valide.
Le détail d'une analyse : ce que la demande engage sur le plan juridique, financier (mandat et honoraires engagés) et respect des délais, et la réponse proposée.
Contrats d'entretien, attestations d'assurance, diagnostics, procès-verbaux : chaque pièce reste rattachée à l'immeuble, au lot et à la demande d'origine. LA-GEC conserve l'historique des versions, surveille les dates de validité et relance de lui-même ceux qui doivent fournir un document, y compris à l'extérieur du bureau.
La recherche porte sur les demandes, les tiers et le contenu des pièces jointes.
Recherche par expéditeur, par catégorie, par période, par référence ou par mot contenu dans une pièce jointe. Les filtres se combinent et se conservent comme vues.
Les droits se définissent par profil, par service et par catégorie de demande, jusqu'au document : consultation, modification, validation, envoi.
Les données personnelles sont pseudonymisées avant tout traitement, et l'IA s'appuie sur vos propres contenus par un RAG. Vos dossiers ne servent pas à entraîner un modèle.
Un portail public à vos couleurs, où les copropriétaires signalent un incident, déclarent un sinistre avec photos ou posent une question, puis consultent l'avancement sans appeler le bureau. Chaque dépôt arrive directement dans LA-GEC, rattaché à l'immeuble et au lot concernés.
Le dépôt alimente directement le flux du bureau, sans ressaisie ni transfert manuel.
Le module d'assemblée couvre la préparation de l'ordre du jour, l'envoi des convocations, la tenue de la séance et la production du procès-verbal. Il fonctionne hors connexion : émargement, présences, pouvoirs et votes sont saisis en séance même sans réseau dans l'immeuble, puis synchronisés au retour au bureau.
Chaque décision reste rattachée à la demande qui l'a motivée.
Comparer des devis de travaux, estimer une quote-part, suivre un sinistre : vous créez à l'écran les applications métier dont votre cabinet a besoin. Elles s'utilisent sur la demande ou sur la fiche du copropriétaire, et leurs résultats alimentent vos courriers et vos workflows.
Offres comparées, montant retenu tracé.
Répartition estimée par lot, avant l'appel de fonds.
Franchise, montants attendus et délais assureur.
Grille de visite, suivi de contrat, simulateur.
L'Assistant IA est un outil à la demande dans LA-GEC. Camille (collaboratrice numérique Alicia) traite le flux en continu, avec supervision humaine.
Le gestionnaire déclenche l'analyse quand il en a besoin : résumé, risques, échéance et projet de réponse à relire.
Découvrir l'Assistant IAElle prend en charge le flux entrant en continu, avec l'autonomie que vous réglez et une supervision humaine.
Recruter CamilleVos propres demandes, vos immeubles, vos catégories de traitement.
Immeubles, catégories, délais par catégorie et circuits de validation, avec vos équipes.
Les gestionnaires prennent la main, puis vous élargissez le périmètre à votre rythme.
Dites-nous combien de lots vous gérez et avec combien de gestionnaires : nous vous montrons ce que Camille change sur vos propres courriers.
LA-GEC va bien plus loin que la GEC et la GED classiques : son agent IA Alicia analyse chaque demande entrante, sollicite les pièces manquantes, surveille les délais légaux et prépare — ou envoie — les réponses selon les règles que vous définissez. Vos gestionnaires conservent le contrôle total.
LA-GEC centralise en un flux unique toutes les demandes entrantes d'un syndic de copropriété : courriers postaux, emails, appels téléphoniques et demandes déposées sur le portail copropriétaires. Chaque demande déclenche un processus configurable : affectation au gestionnaire responsable, délai réglementaire surveillé (convocation AG 21 jours, notification PV 1 mois, sinistre assureur 5 jours), circuit de validation multi-niveaux et clôture traçée.
Le collaborateur numérique Alicia traite le flux entrant en continu — lecture, qualification, préparation de réponse — avec une autonomie réglable action par action. Tarification au lot géré, forfait minimum 590 €/mois. En savoir plus sur la gestion des flux entrants →