Courriels, courriers, appels et demandes du portail arrivent dans un flux unique, rattachés à l'immeuble et au lot. Les tâches sont réparties entre vos gestionnaires, validées par les bonnes personnes et suivies jusqu'à leur terme.
Un gestionnaire suit fréquemment plus de 1 000 lots. Courriels de copropriétaires, courriers d'avocats, devis, déclarations de sinistre et relances alimentent un flux quotidien dont une partie est assortie de délais opposables.
Boîtes partagées, courriers papier, appels, formulaires : chacun traite ce qu'il voit passer, sans vision commune de ce qui reste à faire.
Un flux unique par immeuble et par copropriétaire, horodaté à la réception. Chaque demande est attribuée nominativement, et le reste-à-faire du cabinet est visible en temps réel.
Convocations, notifications, déclarations de sinistre : les délais reposent sur la mémoire et sur des agendas personnels.
Chaque catégorie de demande porte son propre délai, que vous paramétrez. L'échéance est posée dès la réception et le gestionnaire est alerté avant son terme.
Un gestionnaire sature pendant qu'un autre a de la marge, et personne ne dispose d'une vue consolidée de la charge réelle.
La répartition des tâches est pilotée depuis un tableau de bord : charge par collaborateur, retards, délégations pendant les absences et réaffectation en un geste.
LA-GEC réunit dans un même espace les demandes reçues et le travail qu'elles génèrent. Chaque élément devient une tâche affectée, datée et suivie jusqu'à sa clôture — du simple accusé de réception à la préparation d'une assemblée.
Le tableau de bord réunit les demandes en cours, les échéances proches et la charge de chaque gestionnaire.
Vous définissez qui valide quoi, et dans quel ordre. Un devis au-dessus d'un montant passe par le responsable de secteur ; une réponse à un courrier d'avocat par le juriste ; une convocation par le gestionnaire puis par la direction.
La réponse est préparée, soumise au valideur désigné, puis signée et archivée sans ressaisie.
Un portail public à vos couleurs, où les copropriétaires signalent un incident, déclarent un sinistre avec photos ou posent une question, puis consultent l'avancement sans appeler le cabinet. Chaque dépôt arrive directement dans LA-GEC, rattaché à l'immeuble et au lot concernés.
Le dépôt alimente directement le flux du cabinet, sans ressaisie ni transfert manuel.
Le module d'assemblée couvre la préparation de l'ordre du jour, l'envoi des convocations, la tenue de la séance et la production du procès-verbal. Il fonctionne hors connexion : émargement, présences, pouvoirs et votes sont saisis en séance même sans réseau dans l'immeuble, puis synchronisés au retour au cabinet.
Chaque décision reste rattachée à la demande qui l'a motivée.
L'intelligence artificielle est un module de la plateforme, activable quand vous le souhaitez. Vous choisissez ce qu'elle fait, action par action.
Le gestionnaire déclenche l'analyse quand il en a besoin : résumé du courrier, risques identifiés, échéance applicable et projet de réponse à relire.
L'agent prend en charge le flux entrant en continu : lecture, rattachement à l'immeuble, qualification, calcul de l'échéance, puis préparation ou traitement.
Affectation, catégorie et tag, échéance, alerte de risque.
Création de tâche, projet de réponse, relais vers un autre service.
Envoi d'email, réponse sur le portail, courrier postal.
Vos propres demandes, vos immeubles, vos catégories de traitement.
Immeubles, catégories, délais par catégorie et circuits de validation, avec vos équipes.
Les gestionnaires prennent la main, puis vous élargissez le périmètre à votre rythme.
Dites-nous combien de lots vous gérez et avec combien de gestionnaires : nous vous montrons ce que l'agent change sur vos propres courriers.